Pojišťovací makléř HV Group
Pojišťovací makléř HV Group
pro zmírnění rizik z podnikání

Pojištění podnikatelůpro zmírnění rizik z podnikání

pro klidnou dovolenou

Cestovní pojištěnípro klidnou dovolenou

pro nečekané na cestách

Pojištění vozidelpro nečekané na cestách

pro kilometry bez obav

Pojištění dopravcůpro kilometry bez obav

pro řešení nešťastné náhody

Pojištění odpovědnostipro řešení nešťastné náhody

pro klidný spánek

Pojištění majetkupro klidný spánek

pro společné chvíle bez starostí

Životní pojištěnípro společné chvíle bez starostí

pro ochranu veřejného majetku

Pojištění měst a obcípro ochranu veřejného majetku

Náš cíl je jediný - spokojený zákazník

Vzhledem k neustále se zvyšujicím požadavkům klientů na porovnání produktů na stále se rozvíjejícím pojistném trhu byla založena v polovině roku 2005 naše společnost HV Group, s.r.o.

V prvních letech ve společnosti pracovali dva zaměstnanci. Kvůli jejich pracovitosti a proklientskému přístupu se společnost začala rychle rozvíjet jak o nové individuální klienty, korporátní klienty tak o nové partnery mezi pojistiteli.

Vzhledem k vývoji se celý kolektiv začal rozšiřovat, aby se mohla udržet kvalita poskytovaných služeb a rovněž se ze zcela malé firmy začal stávat známější subjekt na trhu. Dnes čítá náš tým 15 pracovníků, kdy má každý

na starosti určitý úsek ve společnosti se specifickým zaměřením. Tím má jednotlivý pracovník přehled o všech produktech, které se ho týkají a může poskytovat odborné rady a doporučení. Dále náš tým rozšiřuje zhruba 20 obchodních zástupců.

Samozřejmostí je kompletní zastoupení našich klientů při pojistné události od nahlášení až po kontrolu výplaty pojistného plnění či průběžném podávání jednotlivých výsledků šetření.

V současné době investujeme primárně do CRM, vzdělávání zaměstnanců a proklientského přístupu v rámci přepočítávání smluv před výročím a celkového servisu pro každého z našich zákazníků.

Náš cíl je jediný – spokojený zákazník. Kvůli tomu se hodláme neustále zlepšovat.

Hodnoty společnosti

Orientace na zákazníka

Orientace na zákazníka

Dobré vztahy s našimi zákazníky jsou pro nás tou nejdůležitější hodnotou. Hájíme zájmy našich klientů oproti pojišťovnám a vždy stojíme na jejich straně. Proto je budování těchto dlouhodobých vztahů založených na bázi důvěry až přátelství velice klíčové.

Rychlost a spolehlivost

Rychlost a spolehlivost

Jelikož čas jsou peníze, snažíme se našim klientům vždy poskytnout naše služby operativně. Pokud tedy potřebujete najednou zaslat zelenou kartu, odhlásit vozidlo nebo sjednat rychle cestovní pojištění, maximálně se Vám přizpůsobíme s tím, že pro nás je Vaše potřeba prioritní.

Profesionalita

Profesionalita

V našem oboru to, co platilo včera, může být dnes již zcela jinak. Díky tomu investujeme do neustálého vzdělávání všech našich zaměstnanců a obchodních zástupců. Pomocí aktuálních znalostí pojistného trhu a tuzemské legislativy Vám jsme schopni podávat kvalitní služby a informace na profesionální úrovni.

Kvalita

Kvalita

Jelikož je hlavním účelem pojištění ochrana proti nahodilým událostem, které mohou značně znepříjemnit každodenní život každého z nás, je kvalita pojištění a zvolené pojišťovny velice důležitá. Zakládáme si proto na výběru svých obchodních partnerů, které poté s klidným svědomím nabízíme našim klientům.